適用範圍
本服務條款（「條款」）規管對 WLX Limited（「WLX」、「我們」或「本公司」）所提供全部服務的購買、使用和存取，包括但不限於虛擬私人伺服器、虛擬獨立伺服器、獨立伺服器、機櫃託管、IP Transit、BGP 連接、LIR 協調服務、IPv4／IPv6 資源、ASN 相關服務、Remote Hands、受管理或不受管理的基礎設施服務、支援門戶服務，以及任何相關產品、顧問或技術服務。
當您建立帳戶、提交訂單、使用我們的服務、提交工單、接受報價、支付帳單，或以其他方式使用任何 WLX 服務，即表示您（「客戶」或「您」）同意受本條款、我們的可接受使用政策、私隱政策、適用的服務說明、報價、訂單、帳單，以及 WLX 同意的任何書面服務專用協議約束。
如本條款與您和 WLX 簽署的書面協議存在衝突，應在衝突範圍內以已簽署的書面協議為準。客戶條款、採購條款或其他相衝突的條款，除非 WLX 明確書面接受，否則不適用。
服務
WLX 提供企業級基礎設施和網絡連接服務，可能包括：
- VPS、VDS 和雲端運算實例；
- 獨立伺服器和裸金屬基礎設施；
- 香港機櫃託管、機架空間、電力、交叉連接及設施相關服務；
- IP Transit、BGP 連接、路由、網絡接入和頻寬服務；
- LIR 協調、IPv4、IPv6 和 ASN 相關資源協助；
- 經雙方同意的技術支援、顧問、遷移、部署、監控或 Remote Hands 服務。
所有服務均受技術可行性、資源可用性、庫存、上游批准、電訊商可用性、設施可用性、端口容量、路由政策、適用法律及 WLX 內部審查限制。如技術、商業、法律、合規、安全或營運要求無法得到滿足，WLX 可拒絕、取消、延遲或修改任何訂單。
帳戶註冊與客戶資料
您必須提供準確、完整及最新的帳戶、帳單、聯絡、稅務、濫用處理及管理資料。任何資料發生變更時，您必須立即更新。
您聲明您具有訂立具約束力合同的法律行為能力；如您代表某個組織行事，您亦聲明您獲授權使該組織受合同約束。
在配置、續訂、修改或繼續提供服務之前，WLX 可要求提供身份、企業、付款、實益擁有人、網絡使用場景、路由政策、KYC、KYB、制裁、反濫用或其他驗證資料。
您有責任對帳戶憑證、門戶存取、API 金鑰、SSH 金鑰、密碼、IPMI／KVM 存取及其他身份驗證資料保密。除非活動完全由 WLX 經證實違反安全義務所造成，否則無論相關活動是否得到您的授權，您均須對在您帳戶下發生的一切活動負責。
訂單、合同成立與配置
只有在 WLX 接受您的訂單、發出帳單並在需要時收到付款、以書面確認接受，或開始配置服務時，服務合同才告成立。
除非以書面形式明確保證，預計配置時間不具約束力。庫存、資料中心進場、上游電訊商配置、LIR 或註冊管理程序、交叉連接安裝、欺詐審查、合規審查、付款審查或客戶方面的延誤均可能導致延期。
如基於安全、技術、營運、法律、註冊管理、電訊商或網絡穩定原因而屬合理必要，WLX 可更改所分配的 IP 地址、伺服器、機架、端口、路由、VLAN、設施、上游電訊商或技術配置。在可行情況下，WLX 將作出商業上合理的努力提前通知。
客戶責任
您應對以下事項承擔全部責任：
- 通過您的服務託管、路由、儲存、傳輸或處理的全部內容、資料、軟件、應用程式、系統、服務、流量和使用者；
- 保護和維護您的系統、作業系統、軟件、憑證、網絡設備、防火牆規則、路由配置及客戶設備；
- 建立並維護您的資料和配置備份；
- 遵守所有適用法律、規例、制裁、出口管制、資料保護法律、知識產權法律、電訊規則、註冊管理政策及業界標準；
- 監察頻寬、電力、空間、IP 資源及其他使用限制；
- 確保您對服務的使用不會損害 WLX、WLX 的網絡、其他客戶、上游供應商、設施、註冊管理機構或第三方。
除非服務明確以受管理服務出售，否則 WLX 服務均屬不受管理服務。WLX 不會管理您的作業系統、應用程式、安全修補程式、軟件許可、防火牆政策、備份或客戶內容。
可接受使用
您不得使用、允許、鼓勵或協助使用 WLX 服務從事違法、濫用、有害、侵權、欺騙或高風險活動，包括但不限於：
- 未經授權的存取、黑客攻擊、憑證盜竊、漏洞利用、未經授權掃描第三方系統、殭屍網絡、惡意軟件、勒索軟件、網絡釣魚、欺騙或命令與控制活動；
- 拒絕服務攻擊、放大攻擊、針對第三方的壓力測試、郵件轟炸或網絡中斷；
- 未經請求的批量電子郵件、垃圾郵件、雪鞋式群發、開放式郵件中繼、開放代理或其他通訊濫用；
- 託管、傳輸或分發惡意軟件、漏洞利用工具包、被盜資料、冒牌貨品、兒童性虐待材料、恐怖主義內容，或在任何適用司法管轄區屬違法的內容；
- 侵犯版權、商標、商業秘密、私隱、公開權或其他第三方權利；
- IP 欺騙、路由劫持、未經授權的 BGP 宣告、濫用 RPKI、濫用 IRR 對象或提供虛假路由資料；
- 在特定服務方案禁止或未經 WLX 書面批准的情況下，進行加密貨幣挖礦、高負載運算、公共代理、VPN、Tor 出口節點、IRC、大規模爬取或類似高風險活動；
- 導致列入黑名單、聲譽損害、安全事件、設施風險、上游投訴、註冊管理機構投訴、過度負載、過量用電，或對 WLX 基礎設施造成不合理負擔的活動。
如 WLX 合理認為存在濫用、安全風險、法律風險、網絡風險或違反政策，WLX 可調查疑似濫用、要求資料，並暫停、黑洞路由、過濾、限速、斷開、限制或終止服務。在適用情況下，WLX 可收取管理、重新連接、調查、清理、Remote Hands 或緩解費用。
IP 地址、ASN、LIR 與路由服務
IP 地址、ASN 相關服務、LIR 協調服務及路由資源的提供，須遵守註冊管理政策、RIR／LIR 要求、上游要求、路由政策、資源可用性、使用理由及適用法律。
除非另有明確書面說明，IP 地址、前綴、ASN 相關資源及路由對象仍受 WLX 或適用註冊管理機構控制，並非出售予您。分配、再分配、宣告、轉讓、租賃、地理定位、WHOIS／RDAP、濫用聯絡資料、RPKI、LOA、IRR 及反向 DNS 安排可能須接受額外驗證和政策限制。
您不得違反 WLX 指示、註冊管理政策、適用法律或書面協議，宣告、路由、轉讓、再分配、出租、出售、公布或修改 IP 資源或路由資料。如法律、註冊管理政策、上游供應商、路由安全、濫用緩解、欠款或服務終止有所要求，WLX 可撤回、重新編號、撤銷或更改 IP 資源。
託管與客戶設備
就託管服務而言，您有責任確保客戶設備安全、兼容、配置妥當、標籤清晰，並適合安裝於 WLX 或 WLX 合作夥伴的設施內。
您必須遵守設施規則、存取控制規則、電力限制、佈線標準、Remote Hands 程序、安全要求、保險要求及任何適用的資料中心政策。
如設備或客戶活動造成安全、保安、電力、散熱、法律、營運或網絡風險，WLX 可拒絕安裝、斷開設備、移除設備或限制存取。
客戶設備的滅失風險仍由您承擔，但因 WLX 經證實的重大疏忽或故意不當行為造成的損失除外。WLX 不對客戶設備內的資料、軟件、配置或備份負責。
如服務終止或尚未付款，您必須在 WLX 指定期限內安排移除設備。WLX 可收取儲存、處理、Remote Hands、處置或其他合理費用。經 WLX 書面通知後，棄置設備可按照適用法律予以處置、回收或作其他處理。
帳單、付款、稅費與逾期付款
費用、計費週期、設置費、週期費用、頻寬費、電力費、IP 資源費、Remote Hands 費、按使用量計費、超額費及其他收費，均以適用訂單、帳單、報價、服務方案或書面協議所列內容為準。
除非另有約定，週期性服務採用預付方式計費，按使用量產生的費用可於使用後計費。所有款項必須在到期日前以已結算資金付清。
除按 WLX 淨收入徵收的稅項外，您須負責因購買或使用服務產生的所有稅項、關稅、徵費、銀行費用、支付處理商費用、貨幣兌換費、預扣稅及政府收費。
逾期、失敗、撤銷、爭議或欺詐付款可能導致服務暫停、終止、追收、取消優惠價格、拒絕未來服務或收取額外管理費。暫停服務不會免除您的付款義務。
除非付款爭議或未經授權撤銷最終以明確證據裁定您勝訴，否則退款拒付、付款爭議或未經授權的付款撤銷可被視為未付款。
服務暫停與終止
如發生以下任何情況，WLX 可在有或沒有事先通知的情況下立即暫停、限制、黑洞路由、過濾、斷開或終止服務：
- 您未支付到期款項；
- 您違反本條款或任何適用政策；
- 您的使用造成安全、法律、營運、網絡、設施、註冊管理、上游或聲譽風險；
- WLX 收到可信的濫用報告、法院命令、執法機關請求、監管機構請求、註冊管理機構請求、上游供應商請求或設施請求；
- 您的帳戶資料虛假、不完整、誤導或無法驗證；
- WLX 合理認為服務被用於欺詐、濫用、非法活動或違反制裁；
- 繼續提供服務可能使 WLX 或第三方承擔責任或遭受損害。
您可依據客戶門戶、服務方案、報價或書面協議所列取消流程取消服務。除非另有約定，取消申請必須在續費日期之前提交。部分服務可能要求提前通知、最低合約期、不退還設置費或另行辦理終止程序。
終止或暫停不影響已產生費用、未付款項、彌償義務、保密義務、責任限制或按其性質應在終止後繼續有效的條款。
退款與服務抵扣
除非服務專用政策或書面協議另有明確說明，設置費、定制訂單、IP 資源費、託管費、LIR／註冊管理相關費用、Remote Hands 費、頻寬超額費、特殊訂購硬件、促銷服務及已部分使用的計費週期均不予退款。
任何 SLA 抵扣、退款或善意抵扣均須在規定申請期限內通過 WLX 支援門戶提出，並須經過核實。除法律另有要求或書面另有約定外，服務抵扣是符合條件的服務水平故障所適用的唯一及排他性補救。
因客戶設備、客戶軟件、客戶配置、客戶濫用、計劃維護、緊急維護、不可抗力、超出 WLX 合理控制範圍的上游事件、第三方攻擊、法律合規、註冊管理行動、付款問題或客戶違約造成的中斷、性能下降、延遲或損失，不提供任何抵扣。
支援
WLX 按照適用服務方案提供支援。支援可通過客戶門戶、工單系統、電子郵件或其他官方渠道提供。
除非另有明確約定，支援不包括客戶軟件管理、應用程式除錯、資料恢復、作業系統管理、程式碼開發、安全加固、備份還原、第三方軟件支援或直接支援您的終端使用者。
優先、緊急、Remote Hands、非辦公時間或專業服務可能產生額外費用。
維護與網絡管理
WLX 可進行計劃或緊急維護、升級、遷移、路由變更、安全操作、設備更換、軟件更新或網絡管理操作。
在可行情況下，WLX 將提前通知計劃維護。如為維護安全、穩定、合規或可用性所必要，緊急維護可在未事先通知的情況下進行。
如屬合理必要，WLX 可實施過濾、限速、黑洞、空路由、流量工程、DDoS 緩解、路由變更或其他網絡控制。
資料、備份與安全
除非您已明確購買備份服務並獲得書面確認，否則您須自行負責備份資料和配置。
WLX 不保證在刪除、暫停、取消、硬件故障、軟件故障、入侵、客戶錯誤或終止後能夠恢復客戶資料。
您必須為系統維持適當的安全控制、修補程式、憑證、存取限制、監控和事件響應程序。如任何安全事件可能影響 WLX、WLX 的網絡、IP 資源、設施、上游供應商或第三方，您必須立即通知 WLX。
知識產權與軟件許可
WLX 保留其系統、軟件、網站、文件、商標、商號、服務標記、專有技術、流程、網絡設計及其他知識產權的一切權利、所有權和權益。
您保留對您的內容和資料所享有的權利，但 WLX 有權在提供、保護、支援、計費、調查及營運服務所必要的範圍內處理、傳輸、儲存、存取和使用該等內容及資料。
除非 WLX 明確將已獲許可的軟件作為服務的一部分提供，否則您須負責您安裝或使用的所有軟件許可、作業系統許可、應用程式許可及合規。
保密
任何一方均可能接收另一方的機密資料。機密資料必須以合理謹慎程度加以保護，並僅可用於履行適用協議。保密義務不適用於已公開、接收方已知、獨立開發、從第三方合法取得，或法律要求披露的資料。
私隱與資料保護
WLX 按照其私隱政策處理個人資料。您有責任判斷您對服務的使用是否需要資料處理協議、跨境傳輸機制、終端使用者同意、私隱通知、安全控制或其他合規措施。
您聲明，您通過 WLX 服務上載、傳輸、託管或處理的任何個人資料均為合法收集及處理，並且您擁有處理該等資料所需的一切權利及已提供所需通知。
第三方服務、上游、設施與註冊管理機構
WLX 服務可能依賴第三方資料中心、電訊商、上游供應商、註冊管理機構、RIR、軟件供應商、支付處理商、硬件供應商及其他供應商。
除書面明確約定的範圍外，WLX 不對超出其合理控制範圍的第三方故障、延遲、拒絕、路由變更、註冊管理決定、設施存取問題、電訊商中斷、支付處理商行動或其他事項負責。
保證與免責聲明
除書面協議或適用 SLA 明確規定外，服務按「現狀」及「可用」基礎提供。
WLX 不保證服務不會中斷、沒有錯誤、完全安全、不含有害成分、與所有客戶應用程式兼容、適合任何特定用途，或不受攻擊、故障、路由不穩定、硬件故障、軟件缺陷或第三方干擾影響。
在法律允許的最大範圍內，WLX 排除一切默示保證，包括適銷性、特定用途適用性、不侵權及交易過程產生的保證。
責任限制
在法律允許的最大範圍內，WLX 不對任何間接、附帶、特殊、懲罰性、示範性、後果性或經濟損害負責，包括利潤損失、收入損失、業務中斷、商譽損失、資料損失、客戶流失、聲譽損害或替代服務成本。
除法律不得限制的責任外，WLX 就任何服務產生或與之相關的累計責任，不超過導致索賠事件發生前緊接三個月內您就受影響服務向 WLX 支付的金額。
本條款不排除或限制欺詐、故意不當行為或適用法律不得排除或限制的任何責任。
彌償
您同意就下列事項引起的任何索賠、損害、損失、責任、罰款、成本及開支，向 WLX、其董事、高級人員、僱員、承包商、關聯公司、供應商、上游供應商和代理作出彌償、抗辯並使其免受損害：
- 您對服務的使用或不當使用；
- 您的內容、資料、設備、軟件、路由或流量；
- 您違反本條款或適用法律；
- 侵犯或被指稱侵犯第三方權利；
- 因您的活動引起的濫用投訴、安全事件、監管請求、註冊管理請求或第三方索賠；
- 您的客戶、使用者、承包商或終端使用者。
合規、制裁與合法請求
您必須遵守所有適用法律、出口管制、制裁、反賄賂法律、電訊規則、資料保護法律及網絡資源政策。
如 WLX 合理認為提供服務將違反適用法律、制裁、出口管制、註冊管理政策、上游政策、設施政策或 WLX 合規要求，WLX 可拒絕、暫停、終止或限制服務。
在適用法律規限下，WLX 可因應法院、監管機構、執法機關、註冊管理機構、RIR、上游供應商、支付處理商或設施的合法請求披露資料、保存記錄、暫停服務或採取其他行動。
不可抗力
對於因超出 WLX 合理控制範圍的事件所造成的延遲、故障、中斷或性能下降，WLX 不承擔責任，包括自然災害、戰爭、恐怖主義、社會動亂、勞資糾紛、停電、電纜中斷、互聯網交換中心故障、電訊商故障、上游故障、資料中心事件、硬件短缺、供應鏈中斷、網絡攻擊、DDoS 攻擊、疫情、政府行動、法律限制、註冊管理行動或其他不可抗力事件。
通知
WLX 可通過客戶門戶、工單系統、電子郵件、帳單通知、網站通知或其他合理電子方式發送通知。發送至您註冊電子郵件地址或門戶帳戶的通知，在發送時視為已收悉。
您必須使用 WLX 公布的官方法律聯絡方式向 WLX 發送法律通知。
修訂
WLX 可不時更新本條款。更新後的條款將公布於 WLX 網站或客戶門戶。除非另有說明，更新於公布時或更新條款所載生效日期生效。
在生效日期後繼續使用服務，即表示接受更新後的條款。如您不同意更新後的條款，您必須停止使用服務，並依適用取消流程取消受影響服務。
轉讓
未經 WLX 事先書面同意，您不得轉讓、移轉、轉售、再許可或委派您在本條款下的權利或義務。WLX 可將本條款全部或部分轉讓或移轉予關聯公司、繼承人、買方，或作為公司重組、合併、收購或資產出售的一部分。
管轄法律與司法管轄權
除適用法律另有強制要求或書面另有約定外，本條款受香港法律管轄，不適用法律衝突規則。雙方同意接受香港法院的非專屬司法管轄權。
其他條款
如本條款任何條文被裁定無效或不可執行，其餘條文仍然有效。未執行任何條文不構成放棄權利。標題僅為方便閱讀。本條款連同適用政策、訂單、帳單、服務說明及書面協議，構成 WLX 與您之間就相關服務達成的完整協議。
